Ford lidera las marcas de mercado masivo en calidad inicial según J.D. Power 2026
Con 152 problemas reportados por cada 100 vehículos, Ford obtuvo el mejor resultado entre las marcas de mercado masivo evaluadas en Estados Unidos. F-150, Mustang y Super Duty también alcanzaron el primer lugar en sus respectivos segmentos.
Santo Domingo, República Dominicana. Ford alcanzó el primer lugar entre las marcas de mercado masivo en el 2026 U.S. Initial Quality Study (IQS) de J.D. Power, una de las mediciones de referencia de la industria automotriz estadounidense para evaluar la experiencia inicial de los compradores y arrendatarios de vehículos nuevos.
En la edición 2026, Ford registró 152 problemas por cada 100 vehículos (PP100), frente a un promedio de 177 PP100 para las marcas de mercado masivo. En la metodología de J.D. Power, una menor cantidad de problemas reportados representa un mejor desempeño en calidad inicial. Nissan ocupó la segunda posición entre las marcas de mercado masivo, con 156 PP100, seguida por Buick con 162 PP100.
El resultado adquiere especial relevancia en una edición en la que la industria automotriz estadounidense mostró una mejora considerable. El promedio general pasó de 192 PP100 en 2025 a 175 PP100 en 2026, lo que J.D. Power identifica como la mayor mejora interanual registrada por el estudio desde 1997.
Tres modelos Ford, líderes de sus segmentos.
El desempeño de la marca estuvo acompañado por reconocimientos individuales para tres de sus modelos más emblemáticos.
La Ford F-150, el Ford Mustang y la Ford Super Duty ocuparon el primer lugar en sus respectivos segmentos en calidad inicial. Con estos tres reconocimientos, Ford empató con Hyundai como la segunda marca con mayor cantidad de premios por segmento en la edición 2026 del estudio, únicamente detrás de BMW.
De acuerdo con información publicada por Ford, los tres modelos alcanzaron esta posición por segundo año consecutivo. Además, Escape, Explorer, Expedition y Maverick también se ubicaron entre los tres primeros de sus respectivos segmentos. En total, siete de los diez modelos Ford evaluados alcanzaron posiciones dentro del top tres de sus categorías.
Una mejora que Ford atribuye a varios años de transformación
Más allá de la posición alcanzada en 2026, Ford ha destacado la evolución experimentada por la marca durante los últimos años.
De acuerdo con la compañía, Ford redujo en 41 la cantidad de problemas reportados por cada 100 vehículos frente al año anterior, lo que representa la mayor mejora interanual entre las marcas de mercado masivo. Ford también señala que esta es la primera ocasión desde 2010 en que alcanza el primer lugar entre las marcas mainstream o de mercado masivo dentro del estudio IQS.
La compañía atribuye este avance a un proceso de transformación que ha incluido una mayor integración entre ingeniería, manufactura, cadena de suministro y calidad; revisiones más rigurosas durante las etapas de diseño; una participación más temprana de los proveedores y un fortalecimiento de las pruebas de software y de los procesos de control de calidad.
Entre las áreas señaladas por Ford como parte de esta evolución se encuentra el desempeño del sistema de infoentretenimiento, categoría en la que la marca afirma haber alcanzado en 2026 un resultado 11 puntos mejor que el promedio de la industria.
¿Qué mide realmente el estudio de Calidad Inicial de J.D. Power?
El U.S. Initial Quality Study analiza los problemas experimentados y reportados por compradores y arrendatarios durante los primeros 90 días de propiedad de un vehículo nuevo.
La edición 2026 se basa en las respuestas de 78,514 compradores y arrendatarios de vehículos modelo 2026 e incorpora además información procedente de visitas reales de reparación reportadas por concesionarios de vehículos nuevos.
La metodología contempla 227 preguntas de voz del cliente y organiza la información en diez categorías relacionadas con la experiencia del vehículo, entre ellas infoentretenimiento; características, controles y pantallas; exterior; asistencia a la conducción; interior; asientos; tren motriz; experiencia de conducción y climatización.
Por su naturaleza, el IQS debe entenderse específicamente como una medición de calidad inicial. Sus resultados reflejan la experiencia durante los primeros 90 días de propiedad y no constituyen, por sí solos, una medición de confiabilidad o durabilidad del vehículo a largo plazo.
Otro resultado favorable para Ford en satisfacción de servicio
El resultado del IQS se suma a otro reconocimiento obtenido por Ford durante 2026 en una medición independiente de J.D. Power.
En el 2026 U.S. Customer Service Index (CSI) Study, que evalúa la satisfacción de propietarios con la experiencia de mantenimiento y reparación, Ford obtuvo 869 puntos y el primer lugar en el segmento de trucks, por delante de Toyota, con 864 puntos, y Chevrolet, con 853.
El CSI y el IQS son estudios diferentes y evalúan etapas distintas de la experiencia del cliente: mientras el IQS se concentra en los primeros 90 días de propiedad de un vehículo nuevo, el CSI analiza la satisfacción con los servicios de mantenimiento y reparación de propietarios y arrendatarios de vehículos de uno a tres años.
Ambas mediciones corresponden al mercado de Estados Unidos y forman parte de los estudios independientes que J.D. Power realiza periódicamente sobre distintos aspectos de la experiencia automotriz.
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Ford Explorer ha sido uno de los SUVs más exitosos a nivel global, siendo reconocida por redefinir la categoría de vehículos utilitarios, por su sostenida evolución y por ser la SUV de mayor venta de todos los tiempos en Estados Unidos1. Su influencia ha sido tal que, sin ella, el mercado de los SUVs probablemente no habría alcanzado el éxito actual.
“Durante más de tres décadas, Explorer ha ayudado a definir la comodidad, el rendimiento y la funcionalidad de su categoría. Hoy día ofrece mayor comodidad y estilo en su interior, exhibe un diseño exterior más deportivo y está equipada con avanzada tecnología para empoderar a las familias con el espíritu de la exploración en cualquier momento y lugar”, señaló Rosángela Guerra, Directora General de Ford para Puerto Rico, Centroamérica y el Caribe.
El rediseño total más reciente de Explorer fue el año modelo 2025, estableciendo un nuevo estándar con su línea actualizada de versiones, todas con un interior renovado, tecnología de vanguardia y estilo exterior más audaz.
Actualmente cuenta con dos opciones de motor cuando está debidamente equipado: EcoBoost® V6 de 3 litros que entrega hasta 400 caballos de fuerza y 415 libras por pie de torque y EcoBoost® de 2.3 litros que alcanza hasta 300 caballos de fuerza y 310 libras por pie de torque2. Ambas opciones de motor cuentan con transmisión automática SelectShift® de 10 velocidades, Terrain Management System™ con seis modos de manejo y un paquete de Remolque que le provee capacidad para arrastrar hasta 5,000 libras3 y tracción en las cuatro gomas disponible.
A través de su exitosa trayectoria, Ford Explorer ha sido reconocida en múltiples ocasiones, incluyendo el Insurance Institute for Highway Safety (IIHS) Top Safety Pick+ a sus modelos 2024 y 2025-2026. Este es el honor más alto otorgado por la organización, destacando la capacidad de Explorer para mantener seguros a sus ocupantes en diversas situaciones de impacto.
Las funciones que enfatizan la seguridad de las familias han continuado evolucionando a través de las generaciones de Explorer, incorporando su plataforma de asistencia al conductor Ford Co-Pilot360® desde el inicio de su sexta generación. Actualmente, las funciones de esta plataforma incluyen control de crucero adaptativo, asistencia de mantenimiento de carril, sistema de información de punto ciego con alerta de tráfico cruzado y asistencia de pre-colisión con frenado automático de emergencia, entre otras4 .
El FORMULA 1 TAG HEUER GRAN PREMIO DE ESPAÑA contará con Ford Local Event Supporter El Gran Premio de España de Fórmula 1 cuenta desde hoy con el apoyo de Ford como Local Event Supporter. La unión se produce en un año especialmente señalado por el regreso de Ford a la Fórmula 1 y por la vuelta de Madrid al calendario de la categoría reina del automovilismo. Como parte del acuerdo, la firma aportará una flota de vehículos que cubrirá las necesidades operativas y de movilidad a lo largo del año. El presidente y consejero delegado de Ford España y Portugal, Jesús Alonso, ha hecho entrega de los vehículos, que servirán para la logística de IFEMA MADRID, y en particular, del Gran Premio de España de Fórmula 1, en un acto oficial celebrado en las inmediaciones del túnel que conectará las dos partes del circuito MADRING dividido por la M11. Allí, Jesús Alonso ha señalado: “Para Ford, formar parte del regreso de la Fórmula 1 a Madrid es un hito extraordinario que coincide con nuestro propio retorno a la máxima competición de la mano de Red Bull Ford Powertrains. Esta alianza es, además, el mejor escaparate de nuestra transformación hacia la electrificación: la flota de vehículos que hoy entregamos es 100% eléctrica, reafirmando nuestro compromiso con una movilidad cero emisiones. Queremos demostrar que la innovación, el alto rendimiento y la sostenibilidad son los motores que impulsarán el Gran Premio de España en MADRING” Por su parte, José Vicente de los Mozos, vicepresidente del Comité Ejecutivo de IFEMA MADRID, ha asegurado que la amplia gama y la experiencia de Ford en flotas profesionales, posiciona a la marca como partner idóneo para cubrir las necesidades logísticas, operativas y organizativas del Gran Premio: “Es casi una unión natural entre una marca tan vinculada a la F1 como Ford…” A su vez, Ford tendrá presencia destacada durante el Gran Premio en diferentes zonas del circuito, con activaciones oficiales, contenidos propios y experiencias de marca para los aficionados. Tras la firma del acuerdo, la prensa asistente ha podido comprobar de primera mano el buen avance de las obras del circuito de MADRING subidos en varios Ford todoterreno. Los medios han recorrido tanto la parte de Valdebebas como la zona sur del recinto ferial donde estará ubicada la recta principal y el pit building, que albergará el corazón logístico del circuito. Durante la visita, los periodistas han comprobado la capacidad off-road, la versatilidad y fiabilidad de los vehículos Ford, siendo éstos los más adecuados para moverse por las labores de construcción del circuito MADRING, donde las condiciones del terreno requieren tracción y robustez. El acuerdo con el Gran Premio de España de Fórmula 1 para 2026, posiciona a Ford como partner estratégico de movilidad, con una visión a largo plazo ligada a innovación, tecnología y experiencia en grandes eventos. La relación de Ford con el mundo de la Fórmula 1 La alianza refuerza la histórica vinculación de Ford Motor Company con el motorsport. La marca con sede en Michigan, es el tercer fabricante de motores con más victorias en la historia de la Fórmula 1 principalmente como proveedor de motores a través de la asociación con Cosworth. Desde 1967 y hasta 2004 Ford suministró motores a varios equipos, incluyendo Lotus y McLaren y logró vencer en 176 Grandes Premios. Este 2026 la marca abre un nuevo capítulo en su historia puesto que vuelve a la Fórmula 1 con Red Bull Powertrains. Una asociación técnica a largo plazo con Red Bull Powertrains que supone la vuelta tras más de dos décadas. Sobre el gran premio de España de Fórmula 1 El FORMULA 1 TAG HEUER GRAN PREMIO DE ESPAÑA 2026 se celebrará del 11 al 13 de septiembre en MADRING, un nuevo circuito semiurbano de 5,4 km y 22 curvas diseñado para ofrecer una experiencia de máximo espectáculo. Entre ellas destaca La Monumental, llamada a convertirse en el punto icónico del trazado: una curva de más de 550 metros con un peralte del 24%, que supondrá un reto único para los pilotos. Será además uno de los circuitos mejor conectados del calendario. Situado dentro de la ciudad y a sólo cinco minutos del aeropuerto, cuenta con parada de metro en su entrada principal, estación de tren y múltiples líneas de autobuses urbanos. Se estima que al menos un 80% de los asistentes accederá en transporte público, reduciendo la huella de carbono.
- La compañía alcanza un 99% de notoriedad total, la puntuación más alta del certamen
- El reconocimiento es el resultado de un exhaustivo proceso de evaluación en el que han participado cerca de 390.000 consumidores españoles.